سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يناير ٢٠٢٥
خصوصيتك أمانة لدينا — اقرأ كيف نتعامل مع بياناتك
١. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرةً عند إنشاء حساب، أو إتمام طلب شراء، أو التواصل معنا. تشمل هذه المعلومات: الاسم، رقم الجوال، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل، وبيانات الدفع (المشفّرة). كذلك نجمع بيانات تلقائية عن استخدامك للتطبيق مثل عنوان IP والجهاز المستخدم.
٢. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم بياناتك لمعالجة طلباتك وتوصيلها، وإرسال تأكيدات وتحديثات الطلبات عبر الرسائل النصية، وتحسين تجربتك على المنصة، وإرسال عروض وإشعارات مرتبطة بالخدمة (مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).
٣. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة. نشارك بياناتك فقط مع شركاء التوصيل والدفع المعتمدين وذلك لإتمام خدمتنا، ومع السلطات المختصة عند الاقتضاء القانوني.
٤. حفظ البيانات وحمايتها
نحفظ بياناتك على خوادم آمنة مشفّرة. نطبّق معايير أمن المعلومات الدولية PCI-DSS لحماية بيانات بطاقات الدفع. يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت من خلال صفحة حسابي.
٥. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتذكّر جلسات تسجيل الدخول، وتحليل استخدام المنصة. يمكنك ضبط متصفحك لرفض الكوكيز مع العلم بأن بعض الميزات قد تتأثر.
٦. حقوقك
لديك الحق في الاطلاع على بياناتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها. كما يحق لك طلب نسخة من بياناتك أو الاعتراض على معالجتها. لمزيد من المعلومات تواصل معنا على privacy@sameen.sa
٧. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يرجى مراسلتنا على privacy@sameen.sa أو التواصل عبر صفحة "تواصل معنا".
باستخدامك لمنصة سمين، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه. نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة، وسنخطرك بأي تغييرات جوهرية.